Good Story Concerge

リシュマム good storyの旅(高知編)

こんにちは(^^)リシュマムオンラインショップの山本です。

2023年春、ようやくマスクの着用、行動制限も緩和され外出する人が増える中、リシュマムもPOPUPのため全国へ旅することが多くなりました。

今日は高知のPOPUPで出会った、3つのgood storyをご紹介いたします*

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1、四国初!高知蔦屋書店POPUP開催!

2023年3月1日~4月16日まで、高知蔦屋書店さんで四国では初のリシュマムPOPUPを開催して頂きました。

期間中、1日ほどリシュマムスタッフが店頭で対応をさせて頂くということで、3月12日早朝、広島から高知に向け出発しました🚗。

瀬戸大橋 与島SA

瀬戸大橋を渡り、広島から車で約3時間半、無事目的地へ到着!

高知蔦屋書店

POPUP会場に向かい高知蔦屋書店担当の近森さまにご挨拶。

ザ・広島のお土産「もみじ饅頭」をお渡しし、早速店頭で販売スタートです。

2、good storyな出会い。

good storyその1  

~パパと一緒にご来店された小さな女の子~

午前中の早い時間に2歳~3歳ぐらいの小さな女の子がパパと一緒にご来店されていました。

私がお声がけすると、「実は、数日前にこの子に妹ができて、ママと妹は入院中なので、妹にプレゼントしたいと思ってきました。」ということでした。

お姉ちゃんになった女の子は少しは恥ずかしそうにしていましたが、パパと一緒に妹のためにドーナツスタイの色柄を選んでいました。

本当はママにも早く会いたいと思う気持ちもあるだろうに、そんな事は一切言わず、妹のためにプレゼントを選んでいる姿にジーンとしました。

パパとお姉ちゃんが選んだドーナツスタイ、ママや妹ちゃんにも喜んでもらえていたらいいなぁ。

good storyその2  

~高知に住むおばあちゃんと広島に嫁いだ娘さまとお孫さま~

当日、私が店頭に立つことをInstagramで投稿したのですが、その投稿を見られ、わざわざ来てくださったお客様がいらっしゃいました。

高知に住んでいるおばあちゃんと、ちょうど広島から高知へ里帰りしている娘さま、お孫さま、3人でご来店されました。

ドーナツスタイやヘアバンドを購入頂き、「ベビーリュックは広島に帰ってから、ご主人様と一緒に店舗行って選びます。」と言ってくださいました。

リシュマムが広島のお店ということで、とても親近感も持って下さり、帰られる際に「良い出会いをありがとう。」と言って頂き、私も本当にうれしい気持ちになりました。

高知まで少し遠い旅ではありましたが、改めて高知に来てよかったという事と、高知でPOPUPさせて頂いたことに感謝する瞬間でした。

good story その3  

~退社後にご来店頂いたお客様へ~

いきなりですが、この場をお借りして謝罪をさせてください<m(__)m>

私が店頭に立った3月12日の退社後、ご来店いただいたお客様へ。お会いできず、誠に申し訳ございませんでした。

事前に高知蔦屋書店の近森さまから、「リシュマムの事が大好きで、お子様は大きくなられたのですが、今回高知でのPOPUPを聞いて、ご来店されたお客様がいらっしゃいました。」とお伺いしており私も「直接お会いできたらなぁ」と思っていました。

当日のInstagramを見て夕方、わざわざご来店頂いたようで、広島に帰って近森さまのメールを見て思わず「えーーーー!」と叫んでしまいました。本当に申し訳ございませんでした。(涙)

また、高知でPOPUPを開催できるように頑張ります💪。その時にお伺いする機会がありましたら、ぜひいろんなお話をお聞かせください!

今回のPOPUPでは何度も足を運んで頂き誠にありがとうございました。

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3、さいごに

今回、一日ですが店頭でお客様や蔦屋書店のスタッフさまとお話しができ、私にとって、とても良いgood storyと出会えた場所になりました。

このようなgood storyを全国のお客様にも体現して頂きたい、改めてリシュマムはそんなお店にしていかなければならないな、と感じました。

この度はこのような機会を作って頂いた高知蔦屋書店さま、 高知のお客様には大変感謝しております。

ありがとうございました。

高知蔦屋書店スタッフの皆様

また今後も全国のお客様のもとへ行く計画をしていますので
招待いただけるお店様などございましたらぜひご連絡くださいませ*
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詳細はリシュマムインスタグラム公式アカウント
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通販部やまもと

この記事を書いた人

通販部やまもとYamamoto Yasuko

2019年7月より通販部店長。 特技:広島弁でしゃべること。 家族構成:アニメをこよなく愛する大学生と、反抗期も落ち着いた?高2息子、大人なのに落ち着きのない夫の4人暮らし。
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